Informativa sulle spedizioni

Origine e destinazione
Spediamo dal Regno Unito esclusivamente verso indirizzi in Italia. Non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi.

Costi e importazione
La spedizione standard è gratuita: costo 0. Il totale pagato al momento dell’acquisto comprende le imposte e gli eventuali oneri doganali applicabili. Non dovrai pagare ulteriori dazi, IVA d’importazione o spese di sdoganamento alla consegna. Se un corriere richiede un pagamento aggiuntivo, contattaci prima di pagare affinché possiamo risolvere la richiesta.

Tempi indicativi
Preparazione dell’ordine: 1–2 giorni lavorativi.
Trasporto dopo la spedizione: 3–7 giorni lavorativi.
Consegna complessiva stimata: 4–9 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono lavorati dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (UTC-5). L’orario limite giornaliero è le 18:00 (UTC-5). Gli ordini ricevuti dopo tale orario o in un giorno di chiusura vengono presi in carico dal giorno lavorativo successivo. Sabato, domenica e festività nazionali italiane sono esclusi dal conteggio.

UTC-5 è un fuso fisso: non corrisponde all’ora locale italiana. La fascia 9:00–18:00 equivale alle 15:00–00:00 con ora solare italiana e alle 16:00–01:00 del giorno successivo con ora legale italiana.

I tempi sono stime e possono risentire di controlli doganali, condizioni meteorologiche o disservizi. In caso di ritardo rilevante ti informeremo. Restano validi i rimedi previsti dalla legge per la mancata consegna, incluso il diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso quando ne ricorrono i presupposti.

Corrieri e tracciamento
Il corriere assegnato e il collegamento di tracciamento vengono comunicati via email alla spedizione. Possono essere utilizzati DHL, UPS o FedEx e i rispettivi partner di consegna, in base al servizio disponibile per la tratta.

Gli aggiornamenti di tracciamento possono richiedere 24–48 ore dalla presa in carico del pacco. Se il collegamento non si aggiorna, contattaci con il numero d’ordine.

Consegna e problemi
Controlla l’indirizzo prima dell’acquisto e comunica tempestivamente eventuali errori. Se il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, scrivici: verificheremo con il vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento resta a nostro carico fino alla consegna al consumatore o alla persona da lui designata, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Modifiche e annullamento
Scrivi entro 24 ore dall’ordine per richiedere una modifica o l’annullamento. Possiamo intervenire soltanto se lo stato di preparazione o spedizione lo consente. Questo termine operativo non limita il diritto di recesso o gli altri diritti del consumatore.

Contatti
Nome dell'azienda: FORTIVO ADVISORY LTD
Sito web: fortivoadvisory.com
Email: info@fortivoadvisory.com
Telefono: --
Indirizzo aziendale: 86–90 PAUL STREET, LONDON, ENGLAND, EC2A 4NE
Orari del servizio clienti: Lunedì–Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (UTC-5)
Chiuso: Sabato, domenica e durante le festività nazionali italiane.